Le délai actuel de livraison d'une flûte de ma fabrication est d'environ un an et demi.
Je valide votre commande à réception d'un courrier daté et signé décrivant précisément le modèle souhaité, accompagné du versement d'un acompte de 200 € par flûte commandée. Cet acompte ne sera pas remboursé en cas de désistement de votre part (si tel était néanmoins le cas vous pourriez toujours faire profiter quelqu'un d'autre de votre place sur ma liste bien entendu).
Si pour une raison quelconque je me trouvais moi-même dans l'impossibilité de réaliser l'instrument (maladie, accident...), cet acompte vous serait intégralement remboursé par moi-même ou mes ayants droits.
Chaque flûte est livrée en étui souple (tissu matelassé).
Les prix indiqués sont les prix 2020, ils varieront chaque année en fonction du taux de l’inflation et des diverses augmentations de charges, sans préavis, tout en restant dans la fourchette des prix pratiqués en Europe.
Mes flûtes sont garanties durant un an à compter de la date de livraison, j'accepte leur retour immédiat (une semaine maximum après réception) en cas d'insatisfaction de votre part et vous propose dans ce cas un échange standard dans un délai maximum de trois mois si je n'ai pas d'autre flûte du même modèle en cours.
Je m'engage à réviser tout instrument de ma fabrication passé le délai de garantie, moyennant qu'il n'ait pas été transformé de façon irréversible par vous-même ou un autre intervenant (Facteur de flûtes par exemple). Les révisions après garantie seront facturées au tarif horaire et peuvent faire l'objet d'un devis.
La garantie s'applique moyennant le respect des consignes de la notice d'emploi pour toute détérioration du son, de l'harmonisation, de la justesse ou du matériau, sous réserve d'un emploi normal de l'instrument. Cette garantie ne s'appliquera pas si l'instrument à été maltraité.
J'espère avoir abordé l'essentiel des questions que vous pourriez vous poser, et je m'engage à toujours travailler au mieux de vos intérêts.
Je reste bien sûr à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Je vous remercie pour vos appréciations sur ma fabrication (bonnes ou mauvaises), cela est toujours intéressant pour moi afin d'évoluer sans cesse.
Merci de votre confiance,
Bruno Reinhard
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